[业界资讯]主题： 男女导购员搭配在网络营销上有了新 ... 发布者： 梁先生
12/28/2012
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男女导购员搭配在网络营销上有了新用途
对于异生网络营销的销售业绩，商家们则讳莫如深，表示没有立竿见影的效果。“对销量肯定有明显带动，但活动当天并不明显。男生网络营销
更多的是推广品牌，在之后的一段时间销售会有明显拉动”，业绩提升是
异生网络营销越来越多的直接动力。
消费者在终端常常会购买他们原来没有准备购买的品牌；消费者在走
进商店之前做出的购买某一品牌的决定，在终端店会受到各种因素的影
响，从而改换品牌；消费者在终端的购物计划常常会超出原来的设想，等
等。这些调查研究成果，为企业做好销售提供了指南。如弱势品牌可以通
过强化终端来诱使顾客购买；企业可以做好终端，提升产品销量；打击竞
争品牌，终端是一个重要的阵地。
至近，一则新闻报道为此理论提供了一个新的注解。
佛山百货公司的营业员大多是女生担任，至近上海各大佛山百货公司出现
了一批RR网络营销员(导购员)。由于他们年轻、帅气、有礼，广受女
生消费者喜爱，业绩远超过女生同业，成为百货业的一大卖点。
“MM，你身材很好，穿着风格偏日韩系，如果配一双好点的靴
子，应该很能在人群中吸引眼球。”不久前，应MM在中环百联一家
女鞋专柜闲逛时，碰上了一位颇有明星相的男营业员。“他很帅，大
概二十五岁，长得有些像电视《奋斗》里的男主角向南。刚看到他
时，我竟然不自觉地有些紧张起来。”
当应MM看中一款纯牛皮的长筒靴时，RR营业员立即将鞋从仓
库取出，并突然单膝跪地，轻轻扶起应MM的脚，“要帮我穿鞋。”应
MM说，当天她正穿着裙子，看到营业员居然如此服务，觉得惊骇
不已。
“我委婉地告诉他，自己有些怕痒，想让他停手，但他却依然跪
着。也许是紧张的关系，我感觉自己的腿都僵住了，一只靴子连续套
了三四次都没套上。”应MM说，由于发现该营业员一直盯着自己的
小腿看，她只好尴尬地自嘲“我的腿太粗了”。
“靴子套上后，他又跪着帮我把鞋带全部系好。先前我碰到的那 些女营业员从没那么热心过。”至终，应MM花1200多元人民贝买下
这双靴子。事后，她很后悔，原本并非要买鞋，只想看看， “可是．
他实在太殷勤了，我根本无法拒绝，只能乖乖刷卡埋单。，，
24岁的Jacky，三年前加入一家法国化妆品公司，成为化妆师后．
他每周都会流转在淮海路、静安寺等大型商场的柜台帮女孩子试妆．
他向记者说，在以女生顾客为主的化妆品业，男生导购已占绝对
优势。
J。。ky还说，比起女同行，男化妆师在为女生顾客试妆时用色往往
更大胆，更能以男生的眼光，帮女顾客设计适合她们的彩妆。c·在业
内，男导购的营业额和收入也要明显好过女导购。，，如今，他每个月
都能做到20万元人民贝，搭班的女导购只能完成10万元出头。
“为促成顾客多买商品，我们常常还会在帮女孩子试妆时夸赞她
们皮肤保养得好或脸型长得标致。同样的话换作女导购来说，效果肯
疋没那么好。”Jacky越说越得意，现在很多女孩子在挑选化妆品时．
“都会点名要求男导购进行服务。”
男女搭配，干活不累。异生相吸的原理，今天在网络营销上有了新用途。
异生服务，让顾客或是心甘情愿或是好不意思拒绝，从而不得不掏钱。
当然，心理学家指出，如果男生导购在服务时举止轻浮，或是过于拘
谨，只会引起女生顾客的反感。此外，商品不能过分涉及隐私，否则女生
顾客会感觉不好意思，男导购也无法站在女生角度，设身处地为她们提供 虽然店里通{鲶壅好几名营业员，但我们往往喜欢和其中的某个人打
交道。
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最后更新: 2012-12-28 11:10:27
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